Rapport client hebdomadaire

Depuis l'onglet Mes sites, le bouton « 📧 Rapport client » programme l'envoi automatique, chaque semaine, d'une analyse par email — pensé pour les agences qui rendent compte à leurs clients.

#À quoi ça sert

Une fois par semaine, Snorklee génère avec l'IA une analyse des 7 derniers jours adaptée au site et l'envoie directement à votre client. L'email contient un bandeau d'indicateurs clés (visiteurs, pages vues, durée, rebond avec leur évolution), un graphique des pages populaires, puis une synthèse rédigée. Les chiffres proviennent de vos vraies données agrégées — l'IA ne les invente jamais.

#Configurer le rapport

Dans le panneau, renseignez : l'email du client, le nom de l'expéditeur (votre marque), une adresse de réponse, un logo (URL https), la langue, le jour et l'heure d'envoi (avec fuseau), un titre (variables {site}, {date}, {period}), une intro, une signature et un angle d'analyse qui oriente l'IA. Cochez l'attestation d'accord du client, puis Enregistrer & activer.

#Tester avant d'activer

Le bouton « M'envoyer un email de test » vous envoie un exemplaire à votre propre adresse (jamais au client), même avant d'enregistrer — pour vérifier le rendu. Vous pouvez aussi mettre l'envoi en pause ou le supprimer à tout moment.

#Désinscription et réactivation

Chaque email inclut un lien de désinscription (et l'en-tête standard des messageries). Si le client se désinscrit, l'envoi s'arrête et vous en êtes notifié par email ; une pastille « client désinscrit » apparaît sur la ligne du site. Si le client redemande le rapport, le bouton « Réactiver » (avec attestation) relance l'envoi.

#Marque et confidentialité

L'email part d'un domaine Snorklee authentifié (bonne délivrabilité) avec votre nom et votre adresse de réponse : votre client vous répond à vous. Les rebonds et plaintes coupent automatiquement l'envoi. Aucune donnée individuelle ne quitte le serveur — l'analyse porte sur des agrégats.