Rapport client hebdomadaire
Depuis l'onglet Mes sites, le bouton « 📧 Rapport client » envoie chaque semaine, tout seul, un compte rendu par e-mail — pensé pour les agences qui doivent rendre des comptes à leurs clients.
À quoi ça sert
Une fois par semaine, Snorklee envoie directement à votre client un bilan des 7 derniers jours : les chiffres clés (visiteurs, pages vues, temps passé, taux de rebond, et leur évolution), un graphique des pages les plus lues, puis un aperçu du trafic des IA — combien de fois les robots des IA ont lu le site, combien de pages les assistants ont consultées en direct, combien de visiteurs ces IA vous ont envoyés, et le poids de ces visites dans votre trafic humain. Chaque chiffre est comparé aux 7 jours d'avant.
Tous ces chiffres sont de vrais chiffres, comptés dans vos statistiques. Depuis août 2026, le rapport ne contient plus une seule phrase écrite par une IA : ce que reçoit votre client sort directement de vos données, sans retouche.
La partie IA n'apparaît que s'il s'est vraiment passé quelque chose cette semaine-là : une semaine calme n'ajoute pas de section vide. Pour aller dans le détail (les moments forts, quel robot lit quoi, qui respecte ou non votre fichier robots.txt), tout est dans votre tableau de bord et votre point hebdomadaire : ce sont des sujets pour piloter le site, pas pour le compte rendu du client.
Configurer le rapport
Dans le panneau, remplissez : l'e-mail du client, le nom de l'expéditeur (votre marque), une adresse à laquelle répondre, un logo (URL en https), la langue, le jour et l'heure d'envoi (avec le fuseau horaire), un titre (où vous pouvez glisser {site}, {date}, {period}), une intro et une signature. Cochez la case qui atteste l'accord de votre client, puis Enregistrer & activer.
Tester avant d'activer
Le bouton « M'envoyer un e-mail de test » vous adresse un exemplaire à vous (jamais au client), même avant d'avoir enregistré — le temps de vérifier que tout s'affiche bien. Vous pouvez aussi mettre l'envoi en pause ou le supprimer quand vous voulez.
Désinscription et réactivation
Chaque e-mail contient un lien de désinscription (et le lien standard reconnu par les messageries). Si votre client se désinscrit, l'envoi s'arrête aussitôt et vous êtes prévenu par e-mail ; une pastille « client désinscrit » s'affiche sur la ligne du site. S'il redemande le rapport plus tard, le bouton « Réactiver » (avec la même attestation) relance l'envoi.
Marque et confidentialité
L'e-mail part d'un domaine Snorklee authentifié — il arrive donc bien en boîte de réception — mais il porte votre nom et votre adresse de réponse : si le client répond, c'est à vous qu'il écrit. En cas d'adresse invalide ou de plainte, l'envoi se coupe tout seul. Aucune donnée sur une personne ne quitte le serveur : le rapport ne contient que des totaux, et les petits nombres sont arrondis pour ne jamais pointer quelqu'un en particulier.