Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt, wie snorklee Daten zu Kundenkonten, Abrechnung, Support und Reichweitenmessung für Kundenseiten verarbeitet.

#Kontodaten

Zur Erstellung und Verwaltung eines Kontos verarbeiten wir insbesondere: Name, E-Mail, Unternehmen, Land, Spracheinstellungen, gemeldete Websites, gewählter Plan, Rechnungen, Zahlungen und Supportnachrichten.

Diese Daten dienen dazu, den Dienst bereitzustellen, das Konto zu sichern, abzurechnen, Anfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

#Reichweitendaten

Wenn snorklee eine Kundenseite misst, bleibt der Kunde normalerweise Verantwortlicher und snorklee handelt als Auftragsverarbeiter. Die erhobenen Daten sind minimiert: Seitenpfad, Referrer-Domain, Quelle, Land/Region je nach Konfiguration, Browser- oder Gerätefamilie, erlaubte Ereignisse, Dauer, Scroll, Fehler und aggregierte Zähler.

IP-Adresse und User-Agent können vorübergehend genutzt werden, um zu geolokalisieren, Missbrauch zu begrenzen und Statistiken zu erzeugen, werden aber nicht roh in Analytics-Ereignissen gespeichert.

#Unterauftragsverarbeiter

Die wichtigsten Anbieter sind Clever Cloud für Hosting, DB-IP/Eris Networks für Geolokalisierungsdaten, Mollie für Zahlungen, Brevo für transaktionale E-Mails und Mistral AI für bestimmte aggregierte Zusammenfassungen. Öffentliche Audit-Scans können Scaleway nutzen.

Produktionsdaten zur Reichweitenmessung werden in der Europäischen Union gehostet. Operative Unterauftragsverarbeiter sind im DPA beschrieben und können sich mit angemessener Vorankündigung ändern.

#Ihre Rechte

Sie können Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Sie betreffenden Daten verlangen. Schreiben Sie an dpo@snorklee.com oder contact@snorklee.com.

Für Daten eines Endbesuchers auf einer Kundenseite wenden Sie sich zuerst an den Herausgeber der Website. snorklee unterstützt ihn anschließend, wenn die Anfrage unsere Verarbeitung betrifft.