Eine Entscheidung verstehen
Der Tab Aktionen ist Ihre To-do-Liste an Entscheidungen: was Ihre Zahlen zu entscheiden geben, ganz klar gesagt. Sie sehen Ihre Daten unter Analytics, prüfen die Roboter unter KI-Traffic und entscheiden hier. Jede Karte beantwortet fünf Fragen in dieser Reihenfolge: Was ist zu entscheiden, warum jetzt, auf welchen Belegen, wie sicher wir sind, und woran Sie erkennen, ob es gewirkt hat.
Warum eine Entscheidung statt eines Diagramms
Ein Diagramm sagt Ihnen, dass ein Roboter 3 000-mal vorbeikam. Es sagt Ihnen nicht, ob das ein Problem ist, was Sie dagegen tun können, oder wie Sie prüfen, ob Ihre Maßnahme etwas gebracht hat. Eine Entscheidung beantwortet alle vier.
Diese Karten entstehen nicht nach Zufall: Dieselben Zahlen ergeben immer dieselbe Liste, in derselben Reihenfolge. Keine KI erfindet eine Tatsache, eine Rangfolge oder einen Schwellenwert. Eine KI kann einen Beleg umformulieren, damit er lesbar wird; erschaffen kann sie keinen.
Was jede Zahl wert ist
Das ist es, was den Bildschirm am Lügen hindert. Jede Zahl auf dem Bildschirm trägt eine Kennzeichnung, die genau sagt, was sie wert ist:
| Kennzeichnung | Bedeutung |
|---|---|
| echte Zahl | Aus Zugriffen gezählt, die wir wirklich aufgezeichnet haben. |
| Schätzung | Aus Annahmen berechnet, die wir Ihnen zeigen. Wird nie zu einer echten Zahl addiert. |
| wahrscheinlich | Ein wahrscheinlicher Zusammenhang, oft zeitlich. Kein Beweis, dass das eine das andere verursacht. |
| nicht feststellbar | Nichts kann diesen Wert heute liefern. Das ist keine Null, sondern ein „wir wissen es nicht". |
| gilt hier nicht | In diesem Fall stellt sich die Frage nicht. |
Die nützlichste Zeile ist die letzte. „Common Crawl hat Ihnen keine Besucher geschickt" ist kein Vorwurf: Das Unternehmen hinter diesem Roboter hat nichts — keine Suche, keinen Assistenten —, das das könnte. Die Zahl lautet also „gilt hier nicht", nie „0".
Wie sicher wir sind
Jede Entscheidung sagt Ihnen, wie sicher wir sind — sicher, recht sicher oder wenig sicher — und warum: ist es wirklich dieser Roboter (die offizielle Adresse passt), viel oder wenig Verkehr, ein vollständiger Zeitraum zum Vergleichen oder nichts zum Vergleichen, eine vollständige Zählung oder nur eine teilweise (dann sind die Summen Mindestwerte).
Eine Sache darf man nicht verwechseln: Wenn wir „wirklich dieser Roboter" schreiben, heißt das, seine Adresse passt zu denen, die sein Anbieter offiziell veröffentlicht. Das ist kein fälschungssicherer Ausweis. Die Adresse, die diese Zugriffe empfängt, ist für jeden offen: Wer einen veröffentlichten Bereich kopiert, bekäme dasselbe „ja, dieser Roboter".
Handeln: Snorklee fasst Ihre Website nie an
Schlägt eine Entscheidung eine Zugriffsregel für Roboter vor, bereitet Snorklee einen robots.txt-Block vor, den Sie selbst einfügen. Snorklee stellt ihn nicht online, schiebt ihn nirgendwohin, ändert nichts an Ihrer Website. Die Schaltfläche „Erledigt" ist einfach eine Aussage: Sie sagen uns, dass die Änderung steht, und wir beginnen, ihre Wirkung zu messen.
Der Hinweis bei jedem Vorschlag: Eine robots.txt ist ein „Zutritt verboten"-Schild, kein Schloss. Ein Roboter kann sich darüber hinwegsetzen — und Snorklee zeigt Ihnen, welche das tun.
Prüfen, ob es gewirkt hat
In dem Moment, in dem Sie sagen, dass Sie die Änderung vorgenommen haben, friert Snorklee einen Ausgangspunkt ein: die Zahl, die es zu beobachten gilt (die auf der Karte genannte), ihren Wert an diesem Tag und die Zahl der Tage, über die sie gemessen wurde. Ohne diesen Bezugspunkt ließe der Vergleich von 28 mit 7 Tagen die Zahl aus reiner Rechnerei fallen, nicht weil sich etwas bewegt hätte.
Nach Ablauf des Messfensters bringen wir den Ausgangspunkt auf dieselbe Tageszahl wie den aktuellen Zeitraum und sehen, ob der Abstand scharf genug ist, um etwas zu bedeuten — eine kleine Zählung schwankt von selbst, das rechnen wir ein. Fünf Antworten sind möglich:
- Verbessert — der Abstand geht in die richtige Richtung und ist scharf genug, um ihm zu trauen;
- Unverändert — der Abstand bleibt in dem, was ohnehin schwankt;
- Schlechter — der Abstand geht in die falsche Richtung und ist scharf genug;
- Zu wenig Daten für ein Fazit — es gibt nicht genug Zugriffe, damit ein Unterschied etwas bedeutet. Ein „−100 %" auf 12 Zugriffe ist kein Ergebnis;
- Können wir nicht mehr messen — die zu beobachtende Zahl ist weg, oder der gefragte Zeitraum liegt außerhalb der 90 Tage, die wir im Detail aufbewahren.
Die letzten beiden sind kein Versagen von Snorklee. Sie sind die Antworten, die Sie davor bewahren, an eine Wirkung zu glauben, die niemand tatsächlich gesehen hat.
Was keine Entscheidung Ihnen je sagen wird
- Eine Ersparnis, Kosten, ein Gewicht in Bytes, eine Rendite. Wir messen nicht das Gewicht der an Roboter ausgelieferten Seiten: Der Snorklee-Code läuft im Browser Ihrer Besucher, nie beim Roboter, und meldet den Zugriff, bevor die Antwort fertig ist. Solange das nicht durchgängig gemessen wird, beziffert kein Bildschirm eine Ersparnis.
- Der Weg eines bestimmten Roboters. Nichts verbindet, was ein Roboter liest, mit einem späteren Besuch: Bewusst behalten wir keine Kennung, die beides verknüpfen könnte. Ein solcher Zusammenhang wird immer als wahrscheinlich ausgewiesen, nie als sicher.
- Agenten, die einen echten Browser steuern. Wir können sie noch nicht erkennen, also antwortet Snorklee „nicht feststellbar", statt sie als Null zu zählen.
Die Klonwache: Was, wenn Ihre Website kopiert wird?
Der Snorklee-Code auf Ihrer Website kann anderswo laufen als bei Ihnen: auf einer Kopie Ihrer Website, die den Code behalten hat, oder hinter einem Mittelsmann, der Ihre Seiten von einer anderen Domain ausliefert — das klassische Muster einer Phishing-Seite. Lädt ein Besucher eine solche Seite, nennt uns sein Browser von selbst die echte Adresse, auf der die Seite läuft; Snorklee vergleicht sie mit Ihrer Domain und legt die bekannten harmlosen Fälle beiseite (Caches, übersetzte Seiten, Archive, Ihre eigenen deklarierten Domains).
Zwei Wahrheitsstufen, nie vermischt:
- Meldung — Anfragen behaupten, eine Ihrer Seiten sei anderswo geöffnet worden. Die Adresse, die diese Meldungen empfängt, ist für jeden offen: Eine Meldung allein kann gefälscht sein. Niedrige Konfidenz.
- bestätigter Klon — wir haben die verdächtige Seite selbst angesehen und den Snorklee-Code darauf gefunden: Diese Domain liefert wirklich eine Kopie Ihrer Website aus. Ein datierter Fakt, hohe Konfidenz, und eine E-Mail geht an die Verantwortlichen der Website (einmal pro Domain).
Die Karte bietet Ihnen drei Dinge: das Beweisdossier kopieren (zum Einfügen in eine Meldung an den Registrar der Domain, an Google Safe Browsing oder an Phishing Initiative), „das ist eine meiner Domains" erklären (Vorschau, Spiegel — nie wieder eine Warnung für diese Seite) und die Wirkung verfolgen: Nach einem Takedown sollten die Anfragen von dieser Domain versiegen, und genau das messen wir.
Die Grenzen, offen gesagt: Wenn wir es nicht bestätigen konnten, heißt das nicht, dass die Seite sauber ist — Phishing-Kits verstehen sich aufs Verstecken vor Prüfern. Ein Klon, der den Snorklee-Code entfernt hat, bleibt hier unsichtbar. Und keine Warnung hat nie kein Klon geheißen. Snorklee blockiert nichts und entfernt nichts: Es erkennt, es belegt und gibt Ihnen das Nötige zum Handeln.
Der Tab Klonwache im Dashboard zeigt die vollständige Liste: jede erkannte Domain — auch die, die nie warnen (Caches, übersetzte Seiten, Ihre Vorschauen) —, die Domains, die Sie als Ihre anerkannt haben (jederzeit entfernbar), und den Status der Überwachung. Dort sieht man nach; entschieden wird weiterhin in Aktionen.
Wird ein Klon bestätigt, wird die ausgelieferte Seite unverändert aufbewahrt (datierte HTML-Kopie, SHA-256-Prüfsumme): von der Karte herunterladbar, ist sie das Beweisstück für Ihre Meldung — und sie bleibt gültig, selbst wenn der Klon später verschwindet.