Pläne, Testphase und Prüfungen
Snorklee wird als Monatsabonnement angeboten. Jeder Plan enthält die vollständige Besuchermessung ohne Seitenaufruf-Quote sowie ein monatliches Kontingent für die KI-Sichtbarkeit: eine Zahl verfolgter Fragen und ein Volumen an Prüfungen (1 Prüfung = 1 Frage × 1 Engine × 1 Durchlauf).
Die 7-tägige kostenlose Testphase
Jeder Plan beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase:
- bei der Anmeldung wird eine Karte verlangt, aber es wird zunächst nichts abgebucht (0 €) ;
- die erste Zahlung erfolgt am Ende der Testphase (Tag 7) ;
- das Abonnement ist jederzeit online kündbar unter Abrechnung → Abonnement (
/billing/subscription) — wer vor Ende der Testphase kündigt, schuldet nichts ; - eine Testphase pro Konto.
Die 3 Pläne
Preise ohne MwSt., pro Monat. Abrechnung in Euro in der Eurozone, sonst in US-Dollar.
| Plan | Preis o. MwSt. / Monat | Verfolgte Fragen | Prüfungen / Monat | Websites |
|---|---|---|---|---|
| Solo | 39 € | 50 | 2 500 | 1 |
| Studio | 69 € | 100 | 5 000 | 3 |
| Agentur | 119 € | 250 | 12 000 | 10 |
Die Pläne Studio und Agentur enthalten zusätzlich die wöchentlichen Kundenberichte als White-Label.
Wie sich das Kontingent verbraucht
- Der Prüfungszähler startet zu Beginn jedes Kalendermonats neu.
- Jeder Durchlauf (automatisch gemäß Frequenz der Frage oder manuell über „Jetzt prüfen" / „Alle prüfen") verbraucht 1 Prüfung pro befragter Engine.
- Die Zeile „≈ n Prüfungen/Monat geplant" im Tab KI-Sichtbarkeit schätzt, was Ihre aktuellen Frequenzen verbrauchen — passen Sie sie an, wenn sie Ihr Kontingent übersteigt.
Die Prüfungs-Packs
Um das Kontingent punktuell zu überschreiten, ohne den Plan zu wechseln, gibt es Einmal-Packs im Abrechnungsportal (Button „Pack kaufen" im Tab KI-Sichtbarkeit):
| Pack | Preis o. MwSt. |
|---|---|
| 250 Prüfungen | 5 € |
| 550 Prüfungen | 10 € |
| 1 200 Prüfungen | 20 € |
Packs sind 12 Monate gültig, werden nach dem Monatskontingent des Plans verbraucht, beginnend mit dem Los, das zuerst abläuft. Für jeden Kauf wird eine PDF-Rechnung ausgestellt.
Wenn das Kontingent erschöpft ist
Wenn das Kontingent des Monats (Plan + Packs) aufgebraucht ist:
- pausieren die Prüfungen — manuelle Durchläufe werden mit dem Hinweis „Kontingent erschöpft" abgelehnt und geplante Prüfungen warten ;
- alles läuft weiter zu Beginn des nächsten Monats, sobald Sie upgraden oder sobald Sie ein Pack kaufen ;
- Ihr Analytics wird nie abgeschaltet : Erfassung, Dashboard und Exporte funktionieren normal weiter.
Kündigung und Planwechsel
- Kündigung : online, jederzeit, unter
/billing/subscription. Sie wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Das Kontingent wird bis dahin weiter bereitgestellt, und das Analytics läuft danach ohne Unterbrechung weiter. - Planwechsel : der neue Preis gilt ab der nächsten Verlängerung. Ein Downgrade verkleinert das Kontingent — Fragen oberhalb der neuen Quote werden nicht gelöscht, aber Sie müssen welche entfernen, bevor Sie neue hinzufügen können.
- Die anwendbare MwSt. kommt je nach Land hinzu (Reverse-Charge mit gültiger USt-IdNr.). Alle Rechnungen liegen im Abrechnungsportal.
Die Snorklee-AI-Credits (Zusammenfassungen und Fragen zu Ihren Audience-Daten) sind ein von den Prüfungen getrenntes System: Sie werden nicht von diesem Kontingent abgezogen.