Qué recoge snorklee

snorklee recoge solo lo estrictamente necesario para darte estadísticas útiles. El objetivo es medir un sitio, nunca reconocer a una persona.

#Qué envía el código desde la página

Desde tus páginas, el pequeño código que instala snorklee puede enviar: el identificador de tu sitio, la página consultada, el sitio del que viene el visitante, hasta dónde ha bajado en la página, el tiempo que pasa, el tipo y el nombre del evento, algunas propiedades limitadas y la dirección de un enlace en el que hace clic para salir de tu sitio.

Las marcas de campaña presentes en tus enlaces (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) no se recogen: se eliminan nada más llegar y nunca se guardan.

El código nunca lee lo que tus visitantes escriben en los formularios.

#Los gestos medidos automáticamente

Sin que tengas que escribir una sola línea de código, el script anota el hecho de que un visitante ha enviado un formulario, ha hecho clic en un enlace de correo (mailto:) o de teléfono (tel:), o ha abierto un archivo para descargar. Solo se envía el hecho, junto con la página en la que ocurrió: nunca la dirección de correo, nunca el número, nunca el nombre del archivo, nunca el contenido de un campo.

#Qué usa nuestro servidor al paso

Al llegar, nuestro servidor puede usar un instante la dirección IP, el User-Agent (el « carné de identidad » técnico del navegador) y el idioma del navegador para situar el país, reconocer el navegador y el dispositivo, bloquear abusos, enlazar entre sí las páginas de una misma visita durante un rato y comprobar que un robot de IA es de verdad quien dice ser (comparamos su dirección IP con los rangos que su editor publica oficialmente). La dirección IP y el User-Agent en bruto no se guardan en tus estadísticas.

#Qué se guarda realmente

En tus estadísticas guardamos, por ejemplo: la fecha, la página vista, el sitio de origen y el enlace de salida, la fuente, el país y la región (deducidos de la dirección IP — nunca la ciudad), la familia de navegador, el sistema, el dispositivo, el idioma, el tipo de evento, el tiempo que se pasa, el desplazamiento, el rebote y las propiedades ya limpiadas.

Los pasos de robots de IA llevan además el nombre de la familia de robot, a qué ha venido, la marca de su user-agent y el resultado de la comprobación de identidad. No son datos de visitante: un robot no es una persona.

#Nunca nos envíes

Nunca metas un correo, un teléfono, un nombre, una dirección, un número de cliente, un identificador CRM, un identificador publicitario, un IBAN, una tarjeta bancaria, un dato de salud o una contraseña en eventos, propiedades o URL.