Verificar la instalación

Una vez pegado el snippet, abre la pestaña Integración del panel. La tarjeta Verificación muestra en directo si el ping de tu sitio se recibe.

#Qué muestra la tarjeta

La tarjeta Verificación muestra un único estado combinado: ping recibido cuando /api/ping responde 204 a tu snippet, ok cuando llegan datos, parcial o sin datos según lo que llegue. También indica el último evento recibido y el número de eventos (24 h).

#¿Sigue en rojo?

• Sin ping: abre la consola (F12), pestaña Network. Busca w.js — debe devolver 200. Busca api/ping — debe devolver 204. Si uno de los dos está bloqueado, consulta Bypass de adblockers.
• Ping OK pero sin evento: tu snippet está cargado pero el atributo data-site es incorrecto o falta. Verifica que coincida con el ID mostrado en la pestaña Integración.
• Evento recibido pero con sitio incorrecto: tienes dos sitios con el mismo snippet. Cada sitio debe tener su propio data-site.

#Probar sin visitantes

Abre tu propio sitio en una ventana de navegación privada: esto genera una página vista real, que debe aparecer casi inmediatamente (<5 s) en el panel (estado y contador «eventos (24 h)» actualizados).

#Listo

Cuando el estado esté en verde, puedes:

• Configurar tus primeros eventos personalizados.
• Invitar a otros miembros del equipo (próximamente).
• Leer la doc Conformidad RGPD — útil para responder a las preguntas del DPO de tus clientes.