Crédits Snorklee AI
Les crédits paient les générations à la demande de l'assistant Snorklee AI dans l'onglet Analytics : la synthèse « Générer un insight » et la question posée sur vos données (« Poser une question »). Chaque génération consomme 1 crédit. Le reste du produit n'en consomme jamais : le briefing quotidien par e-mail et les rapports client hebdomadaires sont hors crédits, et les vérifications de visibilité IA relèvent d'une allocation séparée liée à votre plan.
Ce qui est inclus
10 crédits sont offerts à la création du compte. Votre solde est affiché en permanence dans le bloc Snorklee AI, à côté du bouton « Générer ».
Les recharges
Quand le solde est à sec, le bouton de génération laisse place à une invitation à recharger. Les packs s'achètent en paiement unique — sans abonnement — depuis Facturation → Crédits (/billing/dashboard#credits) :
| Pack | Prix HT |
|---|---|
| 50 crédits | 5 € |
| 110 crédits | 10 € |
| 240 crédits | 20 € |
Facturation en euros dans la zone euro, en dollars US ailleurs. Une facture PDF est émise pour chaque recharge ; l'historique des achats et des consommations est visible sur la même page.
Les règles
- Validité 12 mois à compter de l'achat. Les crédits sont consommés en priorité sur le lot qui expire le plus tôt.
- Aucun crédit perdu sur erreur : si une génération échoue pour une raison technique imputable au service, le crédit est automatiquement re-crédité.
- Les crédits sont attachés au compte : ils couvrent tous vos sites, sans répartition à configurer.
- Ils ne sont ni transférables ni remboursables après expiration (hors dispositions légales impératives — voir les conditions générales).